我们的直播软件服务商品质一流。服务器目前稳定高速运行，画面清晰，换台秒速；播放频道高清、高速、不卡顿。

但是，目前市场上，机顶盒品种繁多，视频解码芯片解码品质和解码效果参差不齐，对本直播软件兼容支持有好有差。有的安卓机顶盒或电视解码芯片没有调试好，或者解码芯片本身问题，或者受到政府的限制，市场上部分安卓机顶盒或电视解码芯片不支持国际主流解码协议。为了高清、高速、流畅的收视，需要选择合适的解码模式。

切记：如果机顶盒在收视时，直播软件节目播放几分钟左右，电视画面突然停住，遥控器换频道后又恢复正常收视，几分钟后电视画面又突然停住；或者出现有画面无声音、画面不流畅、卡滞、慢动作、换台慢、画面不清晰等现象。请不要误认为那是我们服务器不好造成的。那是因为您的机顶盒视频解码芯片不匹配或不支持引起的，可以选择切换不同的解码模式(→软解)，直到播放品质满意。

在观看直播的时候，软解的流畅度要好于硬解。硬解的清晰度要好于软解。硬解 是利用专门的GPU视频解码芯片来对本地视频进行处理的。如果观看直播节目流畅不卡的前提下，推荐选择 硬解。